금융재테크

현대해상 다이렉트자동차보험 긴급출동 서비스를 사용할 때, 이용할 수 있는 항목은 무엇인지 궁금합니다. 왜 그런 서비스가 포함되는 건가요?

답변

현대해상 다이렉트자동차보험 긴급출동 서비스는 가입자에게 무료로 제공되는 24시간 긴급 지원 프로그램입니다. 이 서비스에는 배터리 방전 시 점프 시작, 타이어 펑크 시 예비 타이어 교체, 연료 부족 시 비상 급유, 차량 잠금 해제, 그리고 최대 10km까지의 무료 견인 등이 포함되어 있습니다. 이러한 서비스가 포함되는 이유는 예상치 못한 차량 고장 상황에서 운전자가 신속하게 도움을 받을 수 있도록 하기 위함입니다. 실제로 최근 조사에 따르면 국내 운전자의 약 42%가 연간 한 번 이상 이러한 긴급출동 서비스를 이용한다고 합니다. 따라서 현대해상은 고객의 안전과 편의를 고려하여 이러한 다양한 서비스를 마련해 놓고 있습니다. 긴급출동 서비스는 보통 연간 6회까지 제공되며, 필요 시 언제든지 고객센터(1588-5656)나 모바일 앱을 통해 신청할 수 있습니다.